Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne DE PILL™.
1. Vendeur
La boutique est exploitée sous le nom DE PILL™.
E-mail : storedepill@gmail.com
2. Produits
DE PILL™ propose des produits disponibles à la vente sur sa boutique en ligne.
Les caractéristiques essentielles, le prix et les informations relatives à chaque produit sont présentés sur la page du produit avant la validation de la commande.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation du paiement.
4. Commande
Le client peut passer commande en sélectionnant le produit souhaité et en suivant les étapes indiquées sur le site.
Avant de confirmer son achat, le client peut vérifier et modifier les informations de sa commande.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur la page de paiement.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais peuvent varier en fonction du traitement de la commande, du transporteur et du pays de destination.
7. Droit de rétractation
Conformément à notre politique commerciale, et au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs de l'Union européenne, le client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de retour, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter storedepill@gmail.com.
8. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours et remboursements sont précisées dans notre Politique de remboursement.
Lorsqu’un retour est nécessaire, le client doit suivre les instructions communiquées par DE PILL™.
9. Produit défectueux ou non conforme
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter storedepill@gmail.com en indiquant son numéro de commande et, si nécessaire, en fournissant des photographies du produit.
Les droits légaux du consommateur restent applicables.
10. Garanties légales
Le client consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation applicable.
11. Service client
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement :
storedepill@gmail.com
12. Modification des conditions
DE PILL™ peut mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente lorsque cela est nécessaire.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.